個人情報保護方針

プライバシーポリシー

当社は、個人情報の保護に関する法律を遵守し、個人情報の適切な取扱いと保護に努めます。

個人情報の収集について

当社は個人情報の取得および利用について、以下の方針を定め、徹底いたします。

1:個人情報の取得についてはサービスの内容及び規模を考慮し適切な範囲で行います。また、個人情報の利用目的を明確に定め、利用目的の範囲を超える取得は一切行いません。
2:個人情報の取得および利用が適切に行われるよう、職員及び登録鑑定師に対して教育研修等の必要な措置を講じます。
3:個人情報の取得及び利用については、個人情報保護法を順守するとともに、内部規定により適切な運用を徹底いたします。
4:個人情報の漏洩や毀損、滅失の防止及び是正のために必要な措置を講じます。
5:個人情報の取扱いに関する苦情相談については、迅速かつ適切に対応いたします。
6:個人情報保護のためのシステム改善を継続的に実施いたします。

個人情報の利用

当社は、応募フォームやメール等で受け取った、お客様の個人情報(お名前/ご住所/お電話番号/メールアドレスなど)に関しては、当社の提供する各種業務にのみ使用します。

         

個人情報の開示

当社は、お客様の了承を得ない限り、個人情報を第三者に一切開示しません。ただし以下はその限りではありません。
管轄官庁、もしくは法律の要求により開示されるもの
悪意的に当店への支払いを拒否される方の情報の一部を加盟団体及び債権回収代行会社に開示するもの
合併、会社分割、営業譲渡その他の事由による事業の承継に伴って提供する場合

個人情報の管理

当社は、社内での個人情報取扱いに関して、当社の提供する各種業務以外に使用する事は一切ありません。
また、パスワードの管理、セキュリティの確保などに努め、責任を持って管理します。

個人情報の削除、開示及び訂正等について

1:当社が収集した個人情報の開示、訂正、利用・提供の中止の申し出については、3項のお客様窓口に対し、本人もしくは法律上または本人の意思による代理権を有する者が、書面にて行うものといたします。
2:当社のサービスに対する退会申請があった場合、当社は速やかにその申請に対して応じるものとします。ただし、サービスの管理上必要な範囲においては、当社は当該退会希望者の個人記録を厳重な管理の元、保持できるものとします。
3:個人情報の開示などのご請求のお申出は、当社の個人情報ご相談窓口に、直接お願いします。
また個人情報の開示訂正等については、以下の手続きによりご本人の意思確認を行います。

(1)ご本人様からの請求の際の本人確認について 以下の書類のいずれかの提示もしくは写しのご提供が必要となります。

・運転免許証
・パスポート
・住民基本台帳カード
・健康保険の被保険者証
・その他本人確認できる公的書類

(2)代理人様による請求の際の本人確認について
代理人様による請求の際は、上記(1)の書類に加えて以下の書類の提示もしくは写しのご提供を必要とします。

・委任状
・法定代理権の確認ができる公的書類
・代理人様の本人確認のための書類

以上の本人確認手続の後、ご本人の個人情報の開示・訂正等の意思が確認された場合には、合理的な期間および範囲においてご対応をいたします。
但し、ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合、当社の行うの実施に著しい支障を生じる場合、あるいは法令に違反することになる場合は、その全部または一部のご請求に応じられないことがあります。
当社における個人情報保護の取組みに関するご質問やご不明な点、苦情のご相談、その他のお問合せにつきましては 当社、「個人情報ご相談窓口」 まで郵送またはメールにてご連絡ください。
(当社では、お電話の対応は行っておりませんので、申し訳ございませんがご了承ください。)
(受付24時間 土日祝祭日は除く)
有限会社アルファー 個人情報ご相談窓口まで
〒152-0031 東京都目黒区中根2-1-15-202
mail:info@rosemary.ne.jp

お客様への7つのお約束

1.ALPHAはお客様に提示しているメニュー料金以外はいただきません。
2.時間の引き伸ばしはいたしません。
3.物品のセールスは致しません。
4.秘密厳守いたします。
5.個人情報は適性かつ安全にお取り扱いいたします。
6.後日、ALPHA及びカウンセラーからの勧誘の電話等をいれたりいたしません。
7.ALPHAは宗教団体・暴力団等とは一切関係ございません。